Voorkom hoogoplopende conflicten met de escalatieladder

Voorkom hoogoplopende conflicten met de escalatieladder

Wanneer (arbeids)conflicten hoog oplopen kunnen ze uiteindelijk escaleren. Een escalatie ontstaat zelden van het een op het andere moment. Dit gebeurt stap voor stap en loopt via een aantal fasen. Door inzicht te krijgen in die fasen kan verdere escalatie voorkomen...
Bel nu
Adres